堅(jiān)守在崗  守護(hù)出行

    “您好，這里是96166亳州公交服務(wù)熱線，請問有什么可以幫您？”5月1日早上6:20，信息中心工作人員孫路接到假期中的第一個(gè)市民熱線，詢問6路公交車什么時(shí)候發(fā)車。孫路說，我們每接一個(gè)電話，乘客出行就少一個(gè)出行疑問。假期期間，我們更應(yīng)該想乘客之所想，急乘客之所急，保障熱線暢通，讓市民出行更順心，更開心。

    5月1日早上5:30，117路駕駛員葛凱早早地來到幸福橋公交樞紐站，做發(fā)車前準(zhǔn)備，他認(rèn)真對車輛進(jìn)行發(fā)車前的例行檢查。作為117路線路長，葛師傅還會幫忙檢查其他車輛的狀態(tài)，以免給乘客出行造成困擾。葛師傅說，“我們要對乘客安全負(fù)責(zé)，安全工作絲毫不能懈怠，節(jié)假日亦是如此?！?17路公交線路，開往華佗百草園景區(qū)，越是節(jié)假日，客流就越大?！肮?jié)假日工作是常態(tài)，工作量甚至更大，不過我們不怕辛苦，最好的節(jié)日禮物就是我們的服務(wù)得到了乘客的認(rèn)可。”

    為保障節(jié)假日期間公交車輛正常運(yùn)營，公交維修工們在這個(gè)假日也做好了隨時(shí)待命的準(zhǔn)備，確保每輛公交車輛都能“健康”上路。調(diào)度員們緊盯實(shí)時(shí)調(diào)度系統(tǒng)，查看車輛運(yùn)營狀態(tài)，根據(jù)假期客流變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車間隔。餐飲保障人員認(rèn)真準(zhǔn)備飯菜，送往各公交場站保障駕駛員用餐。