為鼓勵先進
進一步激發(fā)廣大駕駛員
投入工作的熱情和積極性
根據(jù)公司相關(guān)制度研究決定
破格晉升
5路駕駛員徐艷、
122路駕駛員高團結(jié)
為四星級駕駛員
一起去看看他們的先進事跡吧~
徐艷,1974年出生,2013年入職亳州公交。工作中,她以車為家、愛崗敬業(yè),遇到行動不便的乘客主動攙扶,用愛心、細心、貼心、耐心服務(wù)好每一位乘客;生活中,她心存大愛、熱衷公益,長期資助特困學生,慰問困難家庭、福利院兒童、光榮院老兵、重癥患病者。她先后獲得亳州公交“先進個人”“最美職工”“最佳公交好人”,交控集團“最美勞動者”“最美抗疫志愿者”,亳州市“環(huán)保雷鋒”“三八紅旗手”“譙城好人”“感動藥都”志愿服務(wù)優(yōu)秀典型”“2022年度亳州市青年志愿服務(wù)優(yōu)秀個人”“安徽省三八紅旗手”“安徽省勞動模范”等榮譽稱號,2023年當選安徽省第十四屆人民代表大會代表。
高團結(jié),1972年出生,2014年入職亳州公交。他安全文明行駛30萬公里,熱心服務(wù)、默默奉獻,受到乘客及公司多次表揚。2022年5月4日下午,在譙城區(qū)古泉路與新華北路交叉口發(fā)生驚險一幕,兩名下水道施工人員不慎井下缺氧窒息,危急時刻,駕駛公交車經(jīng)過的高團結(jié)立即靠邊停車,不顧自身安危下井并成功救出兩名被困施工人員。此事被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、《人民日報》等多家媒體廣泛報道,引起強烈反響,高團結(jié)也因此在今日頭條和中華慈善總會主辦的頭條好心人活動中獲得“頭條好心人”稱號,獲阿里巴巴正能量聯(lián)合江淮晨報頒發(fā)的“天天正能量特別獎”,被評為“亳州好人”,獲得2022年度“安徽省見義勇為弘揚正氣獎”,2023年獲評交通運輸部、中華全國總工會授予的“最美公交司機”榮譽稱號。
亳州公交自2014年實施星級駕駛員工程,建立健全了公交駕駛員文明服務(wù)、行車標準和考核細則,將公交駕駛員根據(jù)其綜合服務(wù)水平劃分為若干等級,管理方式由以前的“以罰為主”轉(zhuǎn)變成“以獎為主”,駕駛員工作熱情持續(xù)提高,隊伍素質(zhì)不斷改善,服務(wù)意識明顯增強,乘客滿意度逐年攀升,形成了“比、學、趕、超”的良好服務(wù)氛圍。截至目前,共有星級駕駛員703人,掛星率達到了97.2%。一星級駕駛員占比2.8%,二星級駕駛員占比23.1%,三星級駕駛員占比71.3%。 線路有終點,服務(wù)無止境,亳州公交將以最大程度滿足市民美好出行需求為使命,用更加真誠的愛心、熱情的態(tài)度、文明的用語、整潔的衛(wèi)生為乘客提供安全、方便、快捷、舒適的公交出行服務(wù)。
地址:安徽省亳州市譙城區(qū)1289號市交通運輸局旁交通綜合大樓5樓
電話/傳真:0558-5278266
服務(wù)熱線 :96166
郵政編號 : 236800