客流量漲而不停
2024年第一季度,亳州公交客運(yùn)量達(dá)605.2萬人次,同比上升9.65%,連續(xù)4年保持上升趨勢(shì),越來越多的市民選擇公交出行。
保障更加有力
為確保春運(yùn)、假期前后客流高峰時(shí)段乘客的順利出行,亳州公交提前對(duì)安全、運(yùn)營、服務(wù)等方面的工作整體部署,根據(jù)不同峰段的乘客出行需求,合理制定出相應(yīng)的公交保障方案,通過加強(qiáng)運(yùn)營保障、安全保障,強(qiáng)化便民服務(wù)等措施,確保市民平安、有序、便捷出行。
2月份的兩場(chǎng)強(qiáng)降雪給市民出行造成困擾,亳州公交立即啟動(dòng)雨雪天氣應(yīng)急保障方案,做好安全風(fēng)險(xiǎn)防控,廣大職工堅(jiān)守一線,為市民順利出行保駕護(hù)航。降雪冰凍天氣期間,公交車輛車車爆滿,受到市民乘客廣泛贊許。
服務(wù)只有更好
第一季度,亳州公交扎實(shí)貫徹“線路有終點(diǎn),服務(wù)無止境”宗旨,持續(xù)強(qiáng)化“微笑服務(wù)、溫馨公交”服務(wù)品牌建設(shè)工作。在火車站、高鐵南站等交通樞紐,公交志愿者主動(dòng)幫助乘客提拿行李、耐心解答乘客咨詢,受到乘客一致好評(píng)。行車途中,特別在惡劣天氣,駕駛員的一句句暖心提醒,更是讓乘客倍感溫暖。
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