4月7日,營(yíng)運(yùn)分公司召開(kāi)“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌建設(shè)提升會(huì),分公司經(jīng)理、副經(jīng)理及各部門、各車隊(duì)管理人員參加會(huì)議。
會(huì)上,經(jīng)理程飛傳達(dá)了公交集團(tuán)關(guān)于開(kāi)展“亳州公交集團(tuán)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”微笑服務(wù)品牌建設(shè)重點(diǎn)工作任務(wù),要求自4月8日起,開(kāi)展為期100天微笑服務(wù)線上督查工作。線下,督查小組定期對(duì)駕駛員“微笑服務(wù) 溫馨公交”工作落實(shí)情況實(shí)地抽查。
會(huì)后,程飛帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)分公司各管理人員對(duì)“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌建設(shè)工作線上抽查,明確工作落實(shí)要求。本次督查活動(dòng),旨在通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范“微笑服務(wù) 溫馨公交”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化文明服務(wù)工作,不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量。
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