近日，2019年全市文明行業(yè)創(chuàng)建工作績效考核結(jié)果揭曉，亳州市公交出租有限責任公司被授予“亳州市文明窗口單位”稱號。

亳州公交出租公司認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，不斷推進文明行業(yè)創(chuàng)建活動。本著打造“服務到家，乘客滿意”品牌為服務宗旨，從車輛清潔、駕駛員禮貌用語、文明待客等各個環(huán)節(jié)加強管理，確保為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務。 

自成立以來，涌現(xiàn)好人好事200余件，收到錦旗55面，拾遺物品180余件，折合現(xiàn)金價值20萬余元。其中，2019年好人好事38件，錦旗19面，拾遺物品30件，折合現(xiàn)金價值4萬余元。受到社會各界的廣泛好評，展現(xiàn)出出租行業(yè)良好的精神風貌。

堅持“以人為本”的管理理念，把確保乘客安全作為管理的重要內(nèi)容，制定了一系列安全管理制度，建立安全責任制，使安全貫穿于營運的全過程。緊緊圍繞中心、服務社會、促進企業(yè)發(fā)展、樹立窗口形象為工作方針，以建設文明企業(yè)文化為契機，大力推行文明服務，強化全員法律意識，注重企業(yè)守法經(jīng)營，民主管理。深入開展駕駛員教育培訓活動和企業(yè)文明創(chuàng)建活動，使企業(yè)文化建設水平進一步提高，企業(yè)文明服務進一步規(guī)范。

此外，在此次評選中，公交出租公司駕駛員李東坤同志被授予“亳州市文明職工稱號”。李東坤作為一名老黨員，愛崗敬業(yè)、熱情對待每一位乘客。以全心全意為人民服務的宗旨，不忘初心，牢記使命。在日常行車過程中，始終把安全放在首位，把文明當作標尺。

亳州公交出租公司簡介：

公司成立于2014年3月，系亳州市公共交通集團有限公司子公司。公司主營業(yè)務為汽車租賃，現(xiàn)有營運車輛193輛，其中公車公營150輛，私人掛靠43輛?，F(xiàn)有管理人員4人、出租車駕駛員300余人。

為打造公交出租全新形象，公司推出“公車公營”管理模式，制定了《出租車經(jīng)營管理實施細則》等規(guī)章制度。同時，公司建立了出租后勤保障服務平臺，并在亳州學院公交首末站院內(nèi)設立出租車服務站，提供出租車運營綜合服務。

為進一步明確和細化服務標準，提升服務質(zhì)量，公司結(jié)合出租行業(yè)服務標準，推出“六步三規(guī)范”，六步即：一請、二問、三幫、四答、五給、六禮；三規(guī)范即：安全行車規(guī)范、車容車貌規(guī)范、文明服務規(guī)范。

公司一直致力于以優(yōu)質(zhì)的服務、合理的價格為您提供商務、婚慶、會議、旅游、自駕、接送機等全方位租車服務。

車輛租賃業(yè)務聯(lián)系電話：18005676811（0558-5066322）